我曾经向前西北大学校长、尊敬的林·哈罗德·胡教授询问,他在漫长的演说生涯中,觉得演讲中什么是最重要的。他稍微思考了一下,回答我:“一段能够吸引听众注意力的开场白,我想是最重要的。”不只是林·哈罗德·胡教授如此认为,我曾经就说话艺术请教过很多演说家,他们也同样重视开场白。
好的开始是成功的一半。对于一场演讲来说,开场白的作用确实很大。当年,威尔逊总统在国会上发表演说,针对德国潜艇战发出最后通牒,只不过用了二十几个字,却成功地把人们的注意力吸引住了。这段话是:“我有义务向诸位坦白,我国和德国的关系出现了一种全新的情况。”
如果把演讲比做飞行,把开场比做飞机的起飞,那么开场的失败就相当于起飞没有成功——虽然有些不同,但是却一样很危险。虽然每一个演讲者都不希望自己精心准备的演讲被平庸的甚至是非常失败的开场白所破坏,但是并不是所有人都能避免这一点——他们一次次地使自己的飞机在起飞时便坠落,或者经过危险才勉强起飞。
我们希望在开场的时候就能牢牢地抓住听众的注意力,建立和听众之间紧密的、和谐的关系,而不希望相反的情况发生。我们希望听众在听完我们的开场白后说:“看来我应该认真地听下去。”如果你也希望这样,那么你需要避免下面这些导致你最终失败的开场白——其中有一些一度被认为是很合适的。
道歉:
没有人希望一开始就听到不幸的消息,除非你一不小心碰倒了讲台或者按灭了演讲大厅的灯,否则你不需要道歉。
听众不希望听到你的借口或道歉,即使他们没有表现出来。你没有必要浪费听众的时间,要知道,他们原本是怀着很大的热情来听你的演讲的!
道歉的原因是因为你内心的不安所引起的。不安是很自然的事情,但是你没有必要在一开始就讲出来。
试想一下,当你兴致勃勃地倾听一位演说家的演讲时,他这么说:“很抱歉,我将只能简单地为大家讲几句,因为我的时间很紧。”你感觉到了吗?这明明就是表明了他是个以自我为中心的家伙。难道听众没有资格站在这里听他说话吗?
又或者很多人会这么说:“很抱歉大家看到的不是原来那个演讲者,而是我。”你认为这对听众有用吗?这无疑是对听众和自己情绪上的蹂躏。
消极否定:
大家先听一下这样的开场白:
“我希望大家听我的演讲不至于是浪费时间,但是我的确没有准备充分……”
也许这样的表白是想获得听众的原谅,因为你“的确没有准备充分”。但是,这样的表白无疑是一种自杀式的开场,这样的开场会使你一无所获。因为你不但在自我否定,也在否定下面的听众。因为,听众会从你的这句表白里读出这样的意思:“你们一点都不重要。”否则,你为什么不准备呢?
如果你的开场白是这种自我否定式的,那么我在这里引用吉普林的一首诗的第一句话:“继续下去,将会是毫无意义的。”因为,这就是这种开场白的后果。
刻意的幽默:
将幽默作为开场白有点像是一个成功率极低的赌注——我提倡冒险,但是我坚决反对赌博。因为很多喜剧演员如此说:“去死很容易,但是要演好喜剧却很难。”
是的,要制造幽默很困难,尤其是当需要这种幽默跟你的演讲有关的时候,用幽默的方式开头无疑是在给自己制造麻烦,结果就会使你的演讲冷场。
但是有无数的演讲者都喜欢用幽默作为演讲的开场白,好像除了这个方法之外再没有其他的选择一样。你也许会说,他们不是成功了吗?听众都很喜欢听。表面上看起来好像很受听众欢迎,他似乎成功了,但是事实上却并非如此。因为听众就好像是在看一场滑稽剧一样,看完之后就忘记它的内容和表演者了。
高深专业的词汇:
你想吓跑还是吓唬听众?否则,就不要在一开始的时候就用那些古怪、陌生的词语!因为这些无聊透顶的词汇会使听众的兴趣消失殆尽。虽然你很想显示你的学问丰富、高深莫测,但是运用这样的开场白还不如没有开场白。
陈词滥调:
千篇一律或者时髦的、低俗的话作为你的开场白会使听众失望和厌烦,因为这些句子简直让听众听得耳朵失去了灵敏性,对他们而言,完全失去了新意。你要尽量给听众新的感觉,做到这一点并不难,只是需要花点儿心思罢了。
区别对待听众:
有些演讲者一开始总要特别提及那些坐在台下的重要人物,比如政府官员、学术权威,或者德高望重的人。我并不反对提到他们,但是千万不要让别的听众以为自己被轻视了。千万不要区别对待听众,否则你失去的将是大部分人对演讲的兴趣。你要告诉他们,他们全部都是重要人物,你将会并且已经注意到他们了。
你是被迫演讲的:
每个人都会有这么一种共同认识:被迫做某件事情时,你一般做不好,或者本来可以做得更好却没有做好。但是,却有一些演讲者的确常常在一开始的时候就告诉听众他是被迫来发表这个演讲的。这样的开场白无疑让听众产生无谓的联想,比如你也许会谈点儿别的什么——你为什么是被迫的呢?更加重要的是,这句话表现出你很无奈、消极。在这种情况下,想让听众对你所说的东西感兴趣是十分困难的。
讲这个主题很艰难:
这是自信心不足的表示,没有人喜欢倾听一位自信心不足的人唠叨。因为,这样会使人感觉得不到他们想要的东西。所以千万不要这么说:“对这个主题我感到力不从心……”
这样的开场白会透露出你的胆怯,难道是你害怕你的演讲中有错误,会被权威笑话?既然你已经选择了这个主题,那么它就一定是你所熟悉的——除非你的演讲稿是别人替你准备的。如果听众认为你发表的只是你个人的意见,又怎么会介意你犯错误呢?