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第四课 成功说服他人的口才策略 巧用反问,反戈一击

如欲说服人,最好的方法就是举出例证反其问之,它远比正面辩驳要有更大的说服力。

有一次,拿破仑对他的秘书说:“布里昂,你知道吗?你也将永垂不朽了。”

布里昂开始不解拿破仑的意思,拿破仑解释说:“你不是我的秘书吗?”

布里昂明白后,笑了笑说:“请问,亚历山大的秘书是谁?”

拿破仑答不上来,赞扬道:“问得好!”

问得好,好在哪?

按拿破仑的意思:永垂不朽者的秘书,也是永垂不朽的,这是大前提。你是我拿破仑的秘书,这是小前提。结论:“你也将永垂不朽。”

布里昂明白拿破仑的意思,虽并不寄希望于依靠名人扬名,但仍不忘作为秘书对主帅的尊重,所以采用表面请教,实则反问的方式:“请问,亚历山大的秘书是谁?”证明了大前提的不可靠性,使拿破仑的结论不攻自破。

有一位女作家写完了一部长篇小说,发表后引起轰动,一时成为最畅销的热门书。有个评论家曾向女作家求婚遭到对方的拒绝,因而怀恨在心,经常在评论中旁敲侧击地贬低她。有一次文学界举行聚会,许多人当面向女作家表示祝贺,称赞作品的成功。女作家一一表示感谢。忽然那位评论家拨开众人,挤到前面,大声向女作家问道:

“您这本书的确十分精彩,但不知道您能否透露一下秘密,这本书究竟是谁替您写的?”

女作家还陶醉在众人的赞扬声中,冷不防他会提出这样的问题,就在她一愣的刹那,人群中已有议论声传出。女作家立即清醒地估量了形势,意识到做问题以外的争吵于自己不利,她马上镇静下来,露出谦和的笑容,对评论家说道:

“您能这样公正恰当地评价我的作品,我感到十分荣幸,并向您表示由衷的感谢!但不知您能否告诉我,这本书是谁替您读的呢?”

评论家的刁难之意十分明显,而女作家彬彬有礼的反问,虽然面带微笑,但同样针锋相对,威力十足。潜台词是说,你从来不认真读别人的作品,所作出的评论无非是信口雌黄。连书都不读的人,有什么资格作评论?巧妙的反问,使评论家陷入了狼狈的境地。

运用反问能够加强语势,把原来确定的意思表达得更加鲜明且不容置喙,所以,容易集中听众的注意力,给人造成强烈的印象,容易唤起人们的想象,比正面表达更能产生力量。

一句有力量的反问,胜过十句的劝说。说服过程中,适时反问一句,可以让你摆脱被动的局面,在说服中占据主动。