有时,千言万语难以表达的思想感情,或一时说不出口的心底的话,采用身体语言巧妙地加以表露,就容易使对方心领神会。有效的交谈沟通离不开身体语言的辅助作用。
身体语言是一种无声语言,它是一种比有声语言更能表现一个人的情感和个性欲望的语言。身体语言所显示的意义要比有声语言多得多,而且深刻很多。
人类发出的语言信息,其中身体语言占有较大比值。身体语言比有声语言内涵更丰富,更具有多变性、多意性和联想性。身体语言的符号就像一幅色彩斑斓的图画,人们常说,每一个女人的心里都有一个哈姆雷特的形象。这就是说,每个人在接触艺术符号的时候,都凭借着自己人生的经验去补充,去完善,去创造。
从对方身体各部位的动作来了解人的思想感情,是了解和掌握说话要领的一种技巧。如正襟危坐表示恭谨,手舞足蹈表示欢乐,振臂昂首表示慷慨激昂,点头哈腰表示谄媚。不使用动作的人是没有的,同时,动作也是调整体态平衡的一种需要,而且,还强化你抒发此时的感情。比如:当孩子有错误时,母亲往往在说理时搂着孩子。这一动作充分体现了母爱的赤诚,从而也更容易感化孩子的心灵。
身体语言有各种各样的表现,是比较复杂而微妙的,但不管如何,不是自然的动作,就是呆笨的动作。
多年前,纽约市市政厅邀请瑞格去一个集会演说。事前由当地一位不善言辞也不注重体态表情的秘书明威尔作开场白。明威尔由于结结巴巴,使听者的反应从一开始就不大热烈。更糟的是明威尔开始慌乱起来,他的腿不停地改变姿势,从分立变成交叉,甚至将脚尖微微相对,引起前排的妇女阵阵笑声,他急忙将手抽出来,环抱着,听众又是一阵骚动,结果,这种拙劣的表演把在场的听众的兴致全部打消了。
良好的体态,首先要给人一个精神饱满的印象,弯腰驼背的模样,不仅给人一种颓丧感,而且对说话也不利。很多学者提出演讲者的姿势,强调头抬高,背挺直,眼光注视观众,这种体态,不但充满活力,而且使你的话语带有权威性,因为这种体态显示了一种自信和坚定。当然,也有人出于策略需要,故意装出颓丧不振的样子,以尽量打消对方听话的兴趣。在某种情况下,这也是一种技巧。美国著名律师达罗,有时会在他的对手向陪审团提出证据时耍点小花招,他乱动乱摆,甚至让手中的雪茄烟灰逐渐增长,直到人们的眼睛望着他,直到手中烟灰落下来,使对手说不下去。
一个会说话的人,他所用的不仅仅是他的口。我们经常可以发现,有些人一开口,别人就静下来听;而另一些人讲话时,听众仍各干各的,甚至打断他的话。这种情况之所以出现,当然有许多复杂的原因,但其中有一个重要原因,那就是有的人懂得使用表情,使用眼、胸、肩等身体的各个部位来配合他的口来吸引人,而有的人却不懂得这样做。试想一想,如果一个人在说话时只是嘴在动,而身体的其他部位是绝对静止的,他会对听众有吸引力吗?
从你出现到你开口说话的这段时间里,你都在说话,只是没有用口,而是用身体的其他部位。你的眼、手、脚等的一举一动都能体现出一种表情,而这种表情可使人准备听你的话,也可以使人不想听你的话,甚至使人对你产生一种厌恶感。
一个会说话的人在开口之前,必须调动身体的各个部位,向听众传达他对他们的敬意与好感,暗示出他将要说的话的基调和重要性。这是一次成功交谈的必要前奏。即使是在谈话的过程中,他突然站起来,或者是座位向对方移近一些,或者突然作一个不寻常的姿态,只要自然得体,对他的说话的效果也大有帮助。
许多参加演讲比赛的人都很注重采用以上的办法。他们非常注意练习登台走路的姿态,练习怎样鞠躬、怎样注视听众,以此来使听众对他们产生兴趣,把注意力都集中到他们身上来。他们的这些动作,一般都成功地为他们的语言铺平了道路。
身体语言有助于提高听众的理解,有助于你说话顺利流畅,有助于引起听众的注意。
在社交场合讲话要生动有力,给人以深刻印象,少不了身体语言来辅助。辅助手段如果运用得当,可以加强语势,并能取得较好的信息沟通效果。