再次遇到藤木一惠，是在两天后的晚上，果然还是下着小雨。我等在她工作的大楼前，看见她从自动门里走出来，便立刻跟在她身后。身旁的车道上车辆来来往往，车轮滚过，道上的积水便发出如潮水涨退般的起伏声。她步行的速度大概比上次更快，我在后面追得很辛苦。靠得相当近的时候，我伸出戴着手套的手拍了下她的右肩。她猛地回头，反应敏锐得反而让我吓得后退了一步，使我想到要是拿热水去泼正在酣睡的脸，估计也会是这种反应。看到我的脸，她轻轻地“啊”了一声，脸上流露出松了口气的神态，看来害她惊慌失措的人应该不是我。
“其实，”我从口袋里掏出一块手帕，“我是想来还你这个的。”
“咦，这不是我的吗？”
“嗯，上次我打翻啤酒的时候你借我的，忘啦？”
“啊，有这回事吗？”她歪着头回忆，一张脸毫无生气。
我这是骗她的，其实那是我在送她上出租车时从她口袋里顺手牵羊的。
“上次真是多谢你了。我都不太记得发生了些什么了。”她语无伦次地说着点头致谢。
“那么，我们还能再聊聊吗？”她怯怯地四处张望，与其说是在意周围人的眼光，不如说像是在戒备着什么，我于是试着欲擒故纵：“是不是不方便？”
“不，不是。”她摇头，“那个……其实，那个人可能就在附近。”
“谁？”
“之前可能也跟你说过，就是一个老打电话来投诉的客人。”
我想起来了：“点名要你听他发牢骚的那？”
“嗯。”她的声音细细的，“今天他又打电话来了，还说想见我。”
“这太可怕了。”
“所以我想他大概就在附近吧。”
因此我立刻拦了辆出租车，去了邻近的街道。原本我还担心她会因为我的独断而拒绝，幸好她并没有反抗。一走进不知名的咖啡馆，她反倒安心了不少，整个人都放松了：“这里一定很安全了吧。”
“这个来投诉的家伙还真恶心啊。”我应和道。我也不是非要她跟我聊这个不可，但如果能了解她每天的生活有多痛苦，也可以作为我填写报告书的判断标准；更重要的是，像这样打听到对象的烦恼，能让我获得自己是在工作的充实感。
“一开始他是来投诉录像机的开仓键坏掉了。”
“你能不能稍微大声点？”我不由得脱口而出。
“啊？”
“你说话声音这么小，让我感到很压抑。”虽然不管她说话声音大小，她原本就被一种阴郁的气氛所包围，但至少说话的语调应该明快些。
“工作的时候我还是会强迫自己发出明快的声音的。”
的确，如果她用这种声音跟客人说话，只会招来更多的不满。
“转到我这里的客人都是些为了一点点小事就能喋喋不休叨念的人，我得听他们念，再一个劲地道歉，‘真是对不起，万分抱歉’，就这么不断重复。”
“光是想像这场景就让人郁闷啊。”我说。
“那个人一开始也是这样，但是半当中感觉就不对了，他会突然说‘再次给我道歉’。”
“再次道歉？”
“嗯，说‘再次给我道歉’，我当然就又道歉了，但他居然一而再、再而三地要我道歉。要我再次道歉。最后还很生气地说：‘你快给我说点什么！’”
“大概女性的道歉可以让他获得性快感吧。”我这么说并没有确切根据，但我时常讶于人类对于性的干奇百怪的嗜好，所以认为说不定还真有人是这样的。
她大概从未有过这方面的体验，一个“性”字就让她红了脸：“然后那天就算结束了。结果第二天他又打来了，这次投诉的是电视机。”
“说电视机的画面越变越窄，突然就黑屏了。我告诉他我们公司会派人上门修理，他却不肯罢休，说这个他不管，非要我解释清楚这是怎么回事。”
“解释故障原因？”
“我怎么知道？”
“你不是负责那块的。”
“对，我只是接投诉电话，也没见过他说的那台电视机。但他却硬是要我随便说点话，还要我说得更大声点，口齿更清楚点！”
“说不定他并不在乎你说的是什么，只是想要跟你说说话。”我这么―说，她立刻流露出厌恶至极的神情。
“然后是录音机。”
“音乐！”我冲动地喊出声来，但立刻为自己的失态而感到羞愧，忙掩饰道，“录音机坏了吗？”
“肯定是骗人的。”她的脸扭曲了，“他说他的CD拿不出来了，所以要我唱歌给他听。”
“很可疑啊。”
“是吧。他―直缠着我说‘你知道这首歌吗？唱给我听听。”
“看来需要修理的是这个客人的脑袋。”
“我很害怕，就一个劲地道歉。可他说什么都要我唱给他听。”
“真是太变态了。然后他终于提出要见面了？”
“是的。”她无力地呻吟着低下了头，“说自己的DVD播放机出故障了，很是发了―通牢骚，最后就说想在什么地方见个面。”
“难道是喜欢上你了？”
“喜欢我？”她大吃一惊，似乎从来没往这方面想过。
“大概跟你说着说着就喜欢上了吧。”如果真是这样，大概她就不想死了。
“这怎么可能……”她开始动摇，似乎还带着点喜悦，但随即清醒过来，“我可不要被这种奇怪的人喜欢上。”
“说的也是。”别说我不认为这个接近变态的投诉者能带给她幸福，单就一个阴郁女子和牢骚男人的组合来说，也很难让人相信他们会有光明美好的未来。
她陷入了沉默。我一边思考该说点什么一边看向窗外，街上的行人打着伞，皱着眉头来来往往。人行道上到处积水，突显出地面的凹凸不平。
“最近经常下雨昵。”她大概是循着我视线也在看窗外，所以才这么开口说道。
“嗯，我工作的时候总是下雨。”我老实回答。
“那你是雨男咯。”她微笑了，我不清楚她为什么这么开心，一个多年的疑问却乘机浮现脑际：“那雪男是同一个意思吗？”
“什么？”
“雪男就是指每次要做什么的时候必定会下雪的男人吗？”
于是，她又一次笑了：“你真是太幽默了。”竟然还拍手。
我不爽了。提出一个很认真的问题却被当成了幽默，真让人哭笑不得。更何况我根本就不知道我的话到底哪里可笑，所以恐怕也不会应用到下一次的交谈中。这样的事情经常发生，每次我都会感到不开心。