第17章问号强迫症
第十七章：问号强迫症
这一白天的班让姚佳倍感疲倦。
离睡觉时间还早，她索性打开跑跑卡丁车手游，决定跑几把解解压。
刚登录上游戏，一条好友消息就跳出来。
是星痕给她发的。
他们俩自从半个多月前加上好友总共说了三句话，三句话里没有一个汉字儿。
星痕：[？
]
面包大王：[？
]
星痕：[？
]
最新的问号三连，姚佳看时间，居然是几分钟前发的。
再仔细看，星痕居然也在线。
她直接回：[？
]
反正问号又不要钱，你会发我更会发，还总会比你多一个。
没想到她刚切出对话框打算去跑排位，星痕又发来了消息。
点进去看，毫无悬念，他发了：[？
]
“……”姚佳忽然就来了跟他死磕的劲儿。
面包大王：[？
]
星痕：[？
]
姚佳逮到了bug：[你多打个问号，这回你应该回七个‘？
’不是八个。
不会数数？
]
她深谙先发制人之道，又迅速打字：[你幼不幼稚？
你打算打到十万个问号成就一本十万个为什么吗？
]
星痕于是补了七个问号重新发过来，还好意思解释说自己有强迫症。
姚佳顺手发了八个问号过去。
就是不想让他占上风。
星痕一怒又发过来九个。
姚佳不惯毛病，直接回了十个。
星痕显然受不了了：[不是，你是问号杠精吗？
你那天死乞白赖非要加我，加上我之后又一句话不说，我发个问号表示我的疑惑，你居然还回我问号，怎么的，你欲擒故纵呢？
]
姚佳差点喷了。
面包大王：[网络真好，可以让人无端充满无畏的自信。
]
星痕：[这样，咱俩去跑把竞速，要是你输了，你得让我发十一个问号，但你不许回！]
姚佳嘴上喷了句：呵，幼稚。
打字时写的却是：跑就跑。
两个人去开了个竞速房间跑起来。
星痕的七天试用车早就被系统收回去了，他现在开的就是游戏原始的最低级小板车，配置差速度慢。
姚佳开着用人民币刷来的全服最快豪华小轿车烈焰红旗。
她选了经典赛道“森林发卡”。
她这回对自己胸有成竹，觉得一定能赢。
结果游戏一开始，她在第一个弯道就被星痕的破板车给超了。
后面每逢一个弯道，她就被星痕甩下去一点。
他每一次漂移好像都计算过精准角度似的，保证路线最佳时间最短又刚刚好只差一点就是不撞墙。
最后星痕还是赢了，姚佳怄得快吐血。
她以为星痕会在对话框里奚落他：开着烈焰红旗的王者，你居然跑不过我一个青铜板车？
结果星痕还真特么说一不二，居然不惜舍弃奚落人的机会，只为满足自己的强迫症——他发来了十一个问号。
姚佳：“……”
他才是真正的问号杠精吧！
她服了。
她和人对着干这么多年，所向披靡，这是第一个让她倍觉脑子里会忍不住跑省略号弹幕的对手。
车技上，姚佳不肯轻易认输，她又和星痕接连PK了几把。
然而除非星痕放水，她还真是赢不了他。
姚佳不得不承认，她这个被迫认下的青铜师傅，确实比她这个王者徒弟强。
但跑了这几把，她觉得很解压。
星痕却对她说：[你今天跑得特别烂，烂到车开得没有灵魂。
]
姚佳叹口气回了句话：[小爷今天确实心情不好。
]
星痕：[？
]
姚佳差点又想回“？”
。
她强行忍住，发：[工作不怎么顺心。
]
星痕：[知道不只我一个工作不顺心，我也就放心了。
徒儿，以后再有不顺心要及时说出来让师父顺心顺心，也不枉你一片孝心。
]
姚佳：“……”
她抬手就想删好友。
结果删了半天也删不掉。
仔细看，原来是网卡住了。
这时她听到隔壁房间的孟星哲出了门，站在客厅大声问：“谁下东西呢？
网速都吃没了！”
姚佳也起身开门到了客厅，说：“我这里也掉线了。”
田华生正在电视前的瑜伽垫上凹着自己壮壮的大腿，一脸茫然的摇头。
佟雨墨还在房间里没出来。
孟星哲对姚佳一摆下巴：“你去问问她。”
“？”
姚佳觉得刚刚孟星哲的样子就好像个大老板似的，在给下属天经地义地分配工作。
她就不去。
“你怎么不去问？”
姚佳对抗。
孟星哲：“大晚上的我去敲她门，给她敲高兴了怎么办？”
“……”姚佳服了。
但想想他说得倒也不是没有道理，大晚上的，男生是不大方便敲女孩子的房门。
姚佳犹豫了一下，去咚了佟雨墨的门。
佟雨墨打开门站在门口，眨巴着一双茫然无辜的小鹿眼，摇头说：“我不知道呀？
我正在看美妆视频，突然也卡住了，我还以为是你在下东西吧。”
“……”这怎么还顺嘴就能瞎甩锅。
姚佳回头看看孟星哲，朝他一耸肩。
孟星哲点点头：“行，我自己查。”
他转身回了自己房间。
房门没关，姚佳视力好，看到他在电脑上打开了路由界面。
孟星哲对着路由界面好像倒吸了一口气似的。
田华生好奇他在干吗，从瑜伽垫上起身，去趴他门口，用萝莉音娇滴滴地问：“哥，你发现什么了？”
孟星哲跟他分享惊奇时刻：“我们的路由器上连了三十多台终端，除了我们自用的，外部大概连接了二十多台吧。”
田华生在嘴巴上惊叫了一声“哇”。
姚佳在心里意外地“嚯？”
了一下。
孟星哲转头问田华生和姚佳：“你们把wifi密码告诉别人了？”
两个人齐齐摇头。
孟星哲说：“那也许是密码被破解了。”
他重新改了个密码，告诉了姚佳和田华生。
姚佳又去转告佟雨墨。
佟雨墨一边记新的wifi密码，一边怯怯问：“一定要改密码吗？
不改不行吗？”
姚佳看她一眼，问：“你是有什么不方便吗？”
佟雨墨赶紧摇头：“这个密码好复杂呀，我怕我记不住！”
改完密码，网速恢复，姚佳拿起手机，打算完成删除星痕好友这件事。
重新登录后，她看到星痕又给她留了句话：[你年纪还不大吧？
小朋友，哥哥要告诉你，人生不如意十之八九，今天不开心不重要，毕竟明天你还会有新的不开心。
]
姚佳看着这句毒鸡汤，莫名地竟觉得心情变好了许多。
她手指在删除好友那里悬了会，就收回了。
她也给星痕留了一句话：[老大哥，早点睡，不然掉头发]。
这句话发完，网速又崩了。
孟星哲对着手机正摸着自己一头硬挺浓密的好短发，手机屏幕中间就开始有个表示网速又被天狗吃掉的圈圈在转。
姚佳和田华生都过来告诉他，网速又崩了。
孟星哲想了下，再次从电脑登录路由界面，结果看到之前那二十几台外部终端，居然又都稳稳地接在了宽带上。
姚佳和田华生脸脸懵逼地对看。
“我们是被外星人监控了吗？”
田华生两只大爪捧着脸惊疑不定地问。
“……”姚佳拍拍他肩膀，安抚他令人恐惧的想象力。
她转头问孟星哲：“是不是有黑客高手住在这附近？”
这么快就能破解掉他们新改的wifi密码。
孟星哲轻挑嘴角，似笑非笑地。
他手指在键盘和鼠标上操作了一下，动作流畅，指影优雅。
田华生看得一脸陶醉，直拍彩虹屁：“哥，你咋连手都这么好看！哥，你在干嘛？”
孟星哲告诉他：“既然改wifi密码没有用，那就给它们这些外来终端限个速好了。”
顿了顿他说：“密码到底怎么被破解的，或许很快就会知道了。”
姚佳看着他一顿猛如虎的操作，觉得他会得还挺多。
这个时刻的孟星哲除了身上的睡衣闪亮亮的，他本人倒也有那么一点点些微的小光芒了。
一夜安眠，第二天早起姚佳在心里给自己振奋精神去上班。
——又是去伺候人的一天，加油，伺候完一天少一天。
通常客服部每天早会都由客服主管兼经理助理曹纯主持，她会在会上简单总结一下前一天的工作情况，再布置一下当天的工作计划，上传下达一些公司的新情况和新任务。
只有有比较重要的事情时，客服部经理李旺力才会亲自主持早会。
所以一早当姚佳上了班进了大会议室，看到是李旺力坐在会议桌前面时，她有点意外。
正式接听电话的第二天，就迎来了李旺力亲自主持早会的大场面，不知道他们这批新人里，是谁出现了壮举。
李旺力先让曹纯总结了一下前一天的情况、布置了一下当天的工作重点。
换做平常，早会开到这里大家就可以解散各回各岗了。
但今天早会显然不能就此结束。
李旺力接过了曹纯的主持接力棒，面容严肃，开场白铿锵。
“今天我亲自来参加早会啊，是有两个情况向大家做通报，希望能引起大家的重视和警惕。”
会议室里的气压被他酝酿得低下来，所有人都感受到了会有点什么事要发生，并且是，不那么好的事。
姚佳坐在椅子上，转头用视线扫描全屋。
她想看看自己这两道射线能不能扫描到是谁触了李旺力的霉头。
视线从左扫到右，再从右扫向左，经过中间时，她的眼神和李旺力蓦的对上了。
她心头一凛，心间的泥玛大草原上开始放牧羊驼。
……不会是她吧？
李旺力的视线挪走了，没什么表情地又开了腔：“昨天啊，是新员工第一天正式接听顾客来电，公司高层很重视，因此对你们的通话做了抽样监听。”
姚佳心里咕咚一下。
“监听下来啊，大部分被抽样的人，表现还是不错的，其中表现最优秀的，是田华生和佟雨墨。
来，两个人站起来，大家给他们点掌声，同期员工以后多向他们学习。
但除此之外——”
这个转折，让姚佳心里咣当一下。
“——也有表现不好的，他们的工作表现很差，让高层很不满意，上面领导直接把我和人力部负责人都叫了过去，责问我们，招聘时是怎么做筛选的，培训考核时是怎么考核的，怎么这样的员工也能留在客服岗位上浑水摸鱼？”
李旺力说到这里，不禁用手握成拳捶了两下会议桌。
看起来，这应该是他第一次因为新招员工的能力不足而受牵连、而被高层震怒不满。
他的两下捶里，包含着一丝对这前所未有的无妄之灾的莫名委屈。
从前高层不会这么闲，客服部新员工第一天上岗接电话，从来没劳得动他们的大驾来做抽查监听。
昨天也不知怎么了。
李旺力昨晚觉都没睡好，他担心自己是不是有什么地方处理得不小心，高层是想借着什么事情发作收拾他？
可是从头到尾认认真真自查自省了一番，也没过滤出自己到底做了什么出格或者踩线的事。
所以这一通因为新员工表现不好遭到的问责，对他来说还真是从天而降的一场无妄之灾。
李旺力又捶了一下会议桌，激愤之余，拖“啊”字尾音的官腔都没了：“培训的时候反复跟你们强调，不可以跟顾客顶嘴、辩解、争吵，你们是客服，不是辩论家，不是吵架王，把抱歉挂在嘴上就完了！”
李旺力视线往姚佳脸上一落，声调往上一拔：“姚佳，谁教的你，可以跟顾客对骂的？
你知不知道你一对骂，我们企业的立场会变得很被动？
明明有理变没理，明明可以不赠送优惠券变成不得不送以平息事态。
对了，这个优惠券额度从林芊的内部员工优惠额度里扣，不能占用公司成本。
你们给我记住了，无论什么时候，必须给我保持微笑，保持心平气和！要是这么基本的职业素养都做不到，就别来这做客服，赶紧回家！”
被点了名，猜测变成事实，心头的悬疑反而变成了大石落定。
姚佳心里的咕咚和咣当没有了，变成了连累到林芊的愧疚。
但她想辩解：我不可以回嘴，那为什么无理顾客就可以无休无止地一直骂我？
她想为客服岗位说两句话：就算是服务行业，服务为先，顾客为上，那员工的尊严和权益就不重要吗？
为什么人要在这么不平等的环境下工作？
一旁有人把手压在她腿上。
姚佳扭头看，是林芊在压制她，不让她冲动。
姚佳憋住一口气。
那口气卡在她喉咙口，顶得她觉得自己也许就快爆炸了，炸成个宁死不屈的血色姚佳。
李旺力又瞪她两眼，才把眼神移走。
姚佳瞧着，他视线里还夹着另一股炮火。
所以这是，还有其他新员工表现得也很差，马上要接着挨批了？
“还有孟星哲，你是对客服工作是有什么误会吗？
这里是家电公司客服部，可不是什么广播电台的心灵之声、在线沙龙，这个岗位是用来解决有问题顾客的问题的，不是让你一直陪没什么事的小女孩没完没了聊天的！”
大家的视线又像池塘里被在某处投了饵料的鱼一样，一拥地向孟星哲脸上看过去。
细细刷过他的颜值后，那些眼神里看热闹的情绪少了，对想着法打电话过来聊天的小姑娘的理解多了。
……
姚佳再次感受到看脸的世界多么不讲道理。
孟星哲坐在椅子上，上身靠在椅背，两条腿叠着，手肘架在椅子扶手，两手交握放在腿上。
样子是一如既往的潇洒从容。
只是在听到自己被点名批评时，他微蹙了蹙眉，轻抿了抿薄唇，喉结上下一动，吞掉想要立刻站起来拍桌说的话：
“你出去！跟谁俩呢，这么说话？”
他在心里告诉自己克制。
毕竟现在他不是谁都能批的老板，他现在只是个被谁都可以批的基层小兵。
但马上，他就发现跟他隔着林芊坐的那个傻丫头片子，已经帮他分散了李旺力的轰炸炮火。
因为李旺力说：“姚佳和孟星哲，哦，你们俩都是林芊在带。
林芊你是干什么吃的？
就这么给我带新人？
你的班组长还能不能当，不能当赶紧退下来换人！这个月你的奖金要重新核算，该扣的扣，该罚的罚！”
李旺力话音一落，林芊就再也按不住姚佳了。
姚佳起身说：“李经理，对不起，是我自己的错，我们班长她教得很好，错不在她，她是我见过最好的班长，您罚我的工资，别罚我们班长的！”
李旺力火气蹭地窜得更高：“你什么身份，我说着话你就站起来抢话？
要不你来我这坐着，我叫你姚总，你来领导我，好不好？”
一会议室的人都低头抿嘴笑，笑姚佳这个小蝼蚁身份的自不量力。
林芊扯着姚佳胳膊总算在她张嘴说话前把她扯回到座位上。
林芊对李旺力说：“对不起经理，是我的错，是我没带好他们，我会写份报告交给您。”
姚佳还想起身把错往自己身上揽，林芊死死按住她，扭头，小声对她说：“你觉得你们犯了错，真的能把我摘出去吗？
真想让我舒心，就别再辩解了。”
姚佳看着林芊温淡却透着坚毅的表情，一瞬间内疚像翻腾的海啸把她团团淹没。
“对不起。”
她小声对林芊说，“班长是我连累你了。”
林芊没说话，只用手机给姚佳打了一行字。
——想要争辩，先学会沉默，争口舌占到的上风是下下风。
姚佳把这句话默记在心头。
但终归是连累林芊挨了批评罚了奖金，她无比地愧疚。
李旺力在上面发了最后一通火：“我说姚佳和孟星哲啊，你们俩可真行，对得起你们一而再再而三地双双并列倒数第一哈！我告诉你们，月底谁再垫底，谁就赶紧收拾东西滚蛋，我这不是废品收购站，不收垃圾！你们大家也都给我听清楚了，要干就好好干，我们客服部不收垃圾！”
等他发完这通火，早会终于散会。
姚佳回到工位。
她想昨晚星痕说得还真对，新的一天果然有新的不开心。
一扭头，她看向孟星哲。
他像个没事人一样，满脸的云淡风轻，好像刚刚早会上被点名批评的人是个和他同名同姓同长相的人，但绝不是他。
正式上班前，田华生遛达过来，对姚佳和孟星哲送安慰送温暖。
“佳，没事儿，别上火，不就是一顿批吗，上火不值当。”
顿了顿，他说，“毕竟你这个成绩表现，保不齐还得有第二通第三通批评，要是每次都上火，这哪上得过来呀。”
“……”
田华生不等姚佳感动，又转头用萝莉音去安慰孟星哲：“哥，你也别上火，你长得这么帅，工作干得好不好算个啥？
哦哥，我看你这样子，倒是一点都没上火，那行吧，我接着安慰佳。”
田华生又转回头，想继续用他的田氏开导法对姚佳送有毒的温暖。
姚佳拿本子拍他脸上，堵住他的嘴：“你要是想让我多活两天，别这么快就被你怄死，你就先别说话了。”
佟雨墨不知道什么时候悄无声息地也飘了过来，飘到孟星哲工位旁，对他软乎乎地说：“孟星哲，你别难过，你……你接电话的时候要是有什么处理不明白的，你就问我，我可以帮你的。”
顿了顿，她瞄眼正在说话的姚佳和田华生，觉得他们的注意力不在，于是小小声对孟星哲说，“月底的考核，我不会让你继续考到倒数第一的！一定是你淘汰掉别人！”
孟星哲抬眼看她一下，不温不火说了声：“谢谢，但不麻烦了。”
田华生扑棱一下转过头，拍着大爪说：“佟雨墨，我觉得你言之过早哦，佳和孟哥的成绩啊，别说，还真是扑所迷离呢，不说别的，就连挨批评他们都是成双成对你争我抢的呢！我现在都不确定了，你俩最后到底谁能把谁光荣淘汰掉！”
姚佳做要拍田华生巴掌的手势：“你这败家孩子，到底有没有说话立场？”
田华生作势躲：“我是在向着你啊！佟雨墨说一定是孟哥淘汰你，我在否认她说并不一定呢！”
姚佳：“……”
这向着的可真是明显啊！
一旁孟星哲突然出声：“打个赌吧。”
几个人都看向他。
孟星哲侧转头，瞥一眼姚佳和其他人，说：“你们不是都好奇吗？
那就干脆赌赌看，我们俩到底谁能把谁淘汰掉。”
孟星哲话音一落，姚佳死死瞪向他。
刀光剑影再次互砍在他们的眼神中。
田华生忽然从姚佳桌面上拿起笔和纸，萝莉腔开了嗓，直接吆喝着操办起来：“下注了下注了，同志们下注了，淘汰姚佳开大，淘汰孟星哲开小，来来来下注了，买定离手多买多赢啊！”
姚佳：“……”
居然还真有人应了他的吆喝来掏钱下注。
姚佳服了。
连佟雨墨都掏钱跟着凑热闹。
“我，我从来没赌博过，有点怕……要不，我就赌孟星哲留下来吧，对不起了姚佳！”
佟雨墨纯良的样子，让姚佳听得头皮都发麻。
一拍桌子，姚佳自己掏出两张粉红票一起入了局。
“我赌我淘汰他！”
她指着孟星哲说。
谁还不能对自己有点信心？
孟星哲转头挑眉看她一眼，嘴角轻轻掀动了一下。
那样子帅得要死，却也带点讥诮。
他对田华生勾手。
田华生俯身凑耳朵过去。
一会后，他的壮汉脸上满满都是“哦~~！”
的有点意外又有点兴奋的表情。
他把本子差点贴在自己脸上，不让别人看见他写什么，萝莉腔自顾自叨叨着：“把孟哥的赌注记在小本本上，不给你们看！”
临着下班整理桌面的时候，姚佳接到家里电话，是母亲通知她，让她晚上回家吃。
说不上为什么，姚佳心里有点小雀跃小开心。
这是她搬出来住宿舍以后，父母第一次主动叫她回家吃饭。
打卡下班，她趁着心情好，问一起往大厦外面走的孟星哲：“关于咱俩的淘汰赌局，你到底压了多少注？”
搞得那么神秘兮兮的。
孟星哲侧脸看看她，一笑一眯眼。
顷刻间他英俊风骚得像个发电机。
“你猜。”
猜个屁。
姚佳想挠花他突然放骚的脸。