中国有这样一句谚语:“百闻不如一见。”因此,如果你想清楚地表达自己的思想,就应该生动地描绘你所说的要点,把你的想法具体化。
中国有这样一句谚语:“百闻不如一见。”因此,如果你想清楚地表达自己的思想,就应该生动地描绘你所说的要点,把你的想法具体化。科学研究表明,从眼睛通入脑部的神经,要比从耳朵通往脑部的神经多好几倍。而且,科学实验发现,我们对眼睛暗示的注意力是对耳朵暗示的25倍。已故著名的美国收银机公司总裁派特森,就是采用这种方法获得成功的。他在为《系统杂志》写的一篇文章中,简要说明了他向工人和销售人员演讲时使用的方法:
“我认为,一个人不能指望仅仅借助言语,让别人了解他的想法,或得到别人的注意力。我们需要一些具有戏剧性的补充,最好的方法是使用图片,以图片表现出对和错的两面。图表比语言文字更具说服力,而图片又比图表更具说服力。对某一主题最理想的表现方法,就是将每一部分配上图片,而文字与语言只是用来与它们配合的手段。我很早就发现,在和人们交谈时,一张图片胜过我的任何话。
“小巧而幽默的图画效果会很好。我有一整套的漫画或图表说明。一个圆圈内画上美元的符号,表示这是一张钞票,一个袋子画上美元的符号,代表很多的钱。像月亮般的圆脸孔可以有很好的效果:画个圆圈,添上几笔作眼睛、鼻子、嘴巴和耳朵。把这些线条稍作变化,还能产生各种不同的表情——落伍的老古板嘴角下垂;愉快、时尚的小伙子嘴角上翘。这些图画都很简单,但最受欢迎的漫画家并不是那些一心想画出最漂亮的图画的画家,重要的是表现出要表现的观念和对比。
“装钱的大袋子和小袋子并排放在一起,很自然表现出正确与错误方法的对比:一个表示赚很多钱,另一个则表示赚钱不多。如果你能在谈话时迅速地画出这些线条简单的图画,听众的注意力绝不会分散,他们一定想看看你到底在干什么,也不会错过你所说的每一句话,从而了解你要传达的要点。有趣的图画还能让大家感到轻松愉快。
“我经常聘请画家跟我到各个店里走走,悄悄地把店里不大适当的做法勾勒下来,然后画成图画。我召集所有的人来,向他们出示他们做错了什么。我听说市面上出现一种有立体效果的双灯放映机,我立即买了一部。把图画放映到墙上,当然比纸上更有效果。接着又出现了电影。我想是我买了最早出售的一部放影机。目前我公司的各个部门有很多放影机,还有6万多张立体幻灯片。”
当然,也不是每一个讲题或场合都适合展示图画。但只要可以使用,我们就该使用它们。它们能吸引别人的注意力,激起听众的兴趣,而且可以让我们的意思表达得更清楚。
也要记住,如果是使用图表,一定要让它足够大,可以看得清楚,也千万别做过了头。一长串的图表也会令人感觉无聊的。如果是边讲边画,也一定要在黑板上简单而快速地画,听众可对伟大的艺术作品并不感兴趣。使用缩略语,要写得大而容易辨认;画或写的时候,不要停止讲话,随时转身面对听众。
另外,利用展示物时,请注意以下建议,这可以保证你能获得听众的注意。
——展示物应先藏起来,直到准备使用时再出示。
——使用的展示物应该有足够大,使最后一排都能看见。听众如果看不见展示物,也就不能从展示物学到东西了。
——在讲话的时候,绝不能让展示物在听众间传阅,你不会想到给自己找个对手竞争吧?
——展示东西时,把它举到听众看得见的地方。
——记住,一件能打动听众的展示物,强过十件打不动人的东西。所以如果可以,先示范一下。
——讲话时不要盯着你的展示品,你要与听众沟通,不是要和展示品沟通。
——展示物使用后,尽可能收起,不让听众再看见。
——如果展示物非常适合做“神秘处理”,就把它放在一张桌上,讲演时放在身边,把它盖住。演讲时,多提它几次,这会引发好奇心——不过不要告诉听众它是什么。当你展示的时候,你早已引发了好奇心和真正的兴趣。
用视觉材料增强演讲效果,这是一个非常重要的策略。尤其是在有备而来的情况下,在听众面前把自己想的说给他们听、展示给他们看,更能起到意想不到的效果。
美国的两位总统——林肯、伍卓·威尔森都是语言大师。他们指出,清晰的表达能力是训练与自我控制的结果。林肯曾经对诺克斯大学校长贾立佛博士说,他早年是怎样培养对简单明了的语言的“狂热”:
“我记得当我还是个孩子的时候,遇到有人用我听不懂的方式跟我说话,我会非常生气。在我一生当中还没有对别的事情生过气。可是,听不懂别人讲话总会让我发脾气,现在都这样。记得在听邻人和父亲欢谈整晚后,我走回自己的小卧室,大半夜里都走来走去,企图思考一些语言的确切意义。在我开始这样的时候,常常想睡了,可就是睡不着,一直到我能把它用明浅的语言说出来、自认可让我认识的每个男孩都理解才肯罢休。这是我的一种狂热情绪,它一直紧紧地跟着我。”
狂热的情绪?是的,一定是这样子的。新撒勒姆学校的校长葛拉罕作证说:“我知道,林肯经常用好几个小时,研究怎样用三种最简洁的方式说明一件事情。”
人们为什么无法让表达清晰易懂,有一个最普遍的原因:他们甚至对自己表达的东西也是不太清楚的。模糊的概念,不明确、不清楚的念头,结果呢?他们先坠入一场精神里的浓雾中,甚至比不上用照相机在浓雾中拍照更清晰。应该像林肯一样,培养对语意不明及晦涩难懂的文字或语言的愤怒。他们也应该使用林肯的方法。
另一位杰出的总统伍卓·威尔森,有一些忠言,正好为本篇文章画上一个精彩的注脚:
“家父是一位有大智慧的人,我最好的训练就来自于他那里。他不能忍受含混隐晦。从我开始提笔写字到1903年他81岁高龄去世,我总是随身携着自己写给他的所有东西。
“他会让我把它大声读出来,这对我来说真是苦差事。他老是不时止住我,‘你这是什么意思?’要我告诉他。自然,我会用比写在纸上更简明的方式表达自己。‘那怎么不这样说?’他会继续训下去。‘别用鸟枪来瞄射自己的意思,结果击得满乡遍野一片凌乱;要用来福枪瞄射自己要说的话。’”